VALUTARE LE SOFT SKILL DI LAVORATORI E CANDIDATI

VALUTARE LE SOFT SKILL DI LAVORATORI E CANDIDATI

COSA SUCCEDE QUANDO SI ASSUMONO GLI INDIVIDUI SBAGLIATI

I lavoratori sono la risorsa più importante, il fattore critico di successo fondamentale per un’azienda o un’organizzazione. La loro corretta selezione e gestione è quindi un processo indispensabile per il benessere organizzativo e le performance. Quando si assumono gli individui sbagliati infatti, aumentano i malcontenti, la conflittualità, l’assenteismo e l’insoddisfazione dei clienti. I motivi per i quali una persona non è idonea a ricoprire un determinato ruolo possono essere:

  • Non ha le giuste competenze;
  • Non è in grado di fare squadra;
  • Ha delle caratteristiche incompatibili con la cultura aziendale;

E ormai è un fatto riconosciuto dalla maggior parte delle aziende, le Soft Skill  sono le competenze più importanti. Possedere le capacità relazionali per lavorare bene in team, la passione, la curiosità, l’autonomia, la capacità di comunicare efficacemente, essere degli abili Problem Solver sono solo alcune delle competenze trasversali più importanti e richieste dalle organizzazioni.

importanza soft skills

A conferma di quanto detto sopra ci sono i dati del Workplace Learning Report, una ricerca effettuata da Linkedin su 4000 professionisti in ambito risorse umane di tutto il mondo. Secondo la stragrande maggioranza degli intervistati lo sviluppo delle Soft Skill è una priorità assoluta! Sviluppatori di talenti, dirigenti e responsabili del personale concordano sul fatto che la formazione sulle competenze trasversali deve avere la massima priorità per le figure che si occupano dello sviluppo dei talenti. In particolare il 92% dei dirigenti ritiene che le Soft Skill siano le competenze più importanti da sviluppare.

In un’altra ricerca condotta dall’università di Harvard, dalla fondazione Carnegie e dal centro di ricerca di Stanford si è concluso che il successo professionale è determinato per l’85% dal possesso di soft skills mentre il possesso di competenze tecniche contribuisce al successo professionale solo nella misura del 15%.

IMPORTANZA SOFT SKILLS

A conferma di quanto detto sopra ci sono i dati di un’ulteriore vasta ricerca effettuata su 82.000 aziende, 1.800.000 lavoratori di 49 tipologie di settori diversi in 73 paesi del mondo, che dimostrano come le aziende aventi lavoratori più motivati hanno maggiori probabilità di ottenere le prestazioni e i risultati desiderati. In particolare per quanto riguarda fidelizzazione dei clienti (+10%), redditività (+21%),  produttività (+20%).

E la motivazione e il coinvolgimento sono fortemente influenzate dalla presenza in azienda delle giuste Soft Skill, sulle quali quindi conviene investire. Investimento che, come visto, genera ottimi ritorni.

I VANTAGGI CONSEGUITI DALLE AZIENDE AVENTI LAVORATORI PIÙ MOTIVATI

Dato quindi per assodato che il possesso e lo sviluppo di Soft Skill sono fondamentali e che è possibile migliorare solo ciò che si può misurare si capisce facilmente che:

misurare queste fondamentali competenze è un’attività indispensabile!

sia per lo sviluppo delle competenze del personale già in organico, che per la selezione di nuovo personale.

Il processo di assunzione richiede impegno di tempo e soldi sia per la selezione del giusto candidato, che per la successiva formazione e addestramento iniziali. Se si seleziona la persona sbagliata questo impiego di risorse viene sprecato e bisogna ripartire da zero replicando il processo e i relativi costi. Cosa che è possibile evitare, o quantomeno è possibile ridurre le probabilità di errore, quando si ha il giusto metodo.

E questo deve partire da una misurazione adeguata e oggettiva delle competenze disponibili.

I NOSTRI TEST PER LA VALUTAZIONE DELLE SOFT SKILL

Per misurare e gestire le Soft Skill dei lavoratori già in essere e/o prevenire i disagi subiti e i costi inutili conseguenti ad errate assunzioni, vi proponiamo la nostra soluzione per la loro valutazione. Qui sotto trovate il link al nostro catalogo. E’ possibile acquistare pacchetti da 5 fino a 50 valutazioni per ogni tipo. Una volta acquistato il pacchetto potrete far accedere al sistema di valutazione i lavoratori o i candidati da una vostra postazione semplicemente facendo inserire loro nome e cognome e un indirizzo email aziendale a cui mandare il rapporto contenente i risultati ottenuti, contenente:

  • Un punteggio e una spiegazione del risultato generale;
  • Un punteggio e una spiegazione del risultato dettagliato suddiviso per le aree chiave;
  • Delle indicazioni personalizzate in base al punteggio ottenuto per sviluppare la competenza valutata;
  • I tre valori ritenuti maggiormente importanti dal lavoratore o dal candidato fra le dieci opzioni proposte: informazioni importantissime per capire cosa gli interessa veramente, valutare se è compatibile con la cultura aziendale o per progettare il tipo di incentivi adeguati.