ASCOLTO ATTIVO – ECCO COME SI FA

QUANDO E’ NECESSARIO ASCOLTARE Vogliamo  capire qualcosa, ad esempio cosa è successo in quella specifica situazione interessante? Abbiamo bisogno di imparare un’abilità, come ad esempio riuscire ad essere efficaci nella comunicazione? Dobbiamo ottenere informazioni per riuscire a svolgere una determinata attività? Vogliamo divertirci ad uno show? Bene, queste sono tutte occasioni nelle quali è necessario […]

FEEDBACK E MOTIVAZIONE: ECCO COME SI FA

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Negli ambienti di lavoro spesso ci si ritrova in situazioni nelle quali più che dare dei feedback, i manager “si segnano” gli errori o le manchevolezze dei lavoratori per poi presentargliele  periodicamente come “critiche costruttive”, o peggio. Questo approccio porta a una condizione emotiva poco favorevole a una discussione costruttiva. Quest’ultima dovrebbe essere improntata su […]

Intelligenza emotiva e relazioni migliori

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Sempre più persone si stanno rendendo conto che i fattori principali che determinano il livello professionale raggiunto non sono le competenze tecniche o il quoziente intellettivo. Nel loro libro INTELLIGENZA EMOTIVA 2.0 gli autori Travis Bradberry e Jean Greaves riportano i risultati di una ricerca scientifica nella quale si evidenzia che “solo nel 20 percento […]

Test COMUNICAZIONE – Scopri le 5 abilità chiave

Capacità nel parlare, scrivere, ascoltare, leggere. Verificale con questo test. Il Test comunicazione efficace e sul relazionarsi al meglio con le persone, ti fa scoprire il tuo livello e ti aiuta a sviluppare le abilità più belle e utili da possedere. L’uomo è un animale sociale ed è riuscito a emergere sulle altre specie soprattutto […]