RELAZIONARSI AL MEGLIO – LEGGI COME FARE

Una soft skill fondamentale

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Sei un tecnico  molto competente nel tuo campo ma non riesci ad arrivare al livello professionale desiderato? oppure un venditore che conosce alla perfezione i prodotti/servizi che propone alla clientela ma non riesce a raggiungere i risultati desiderati? o un imprenditore avente del personale dipendente con il quale ha dei rapporti conflittuali? o un commerciante che ha in negozio dei prodotti bellissimi ma il fatturato non è ai livelli sperati? Se la tua risposta è si, molto probabilmente ti manca una delle competenze di maggior importanza, cioè la capacità di relazionarsi al meglio con le persone.

I VANTAGGI DI SAPERSI RELAZIONARE

Questa capacità è quella che ti permette di avere una vita sociale, quindi una vita, decisamente migliore. Ti permette inoltre di raggiungere il successo professionale anche se le tue competenze tecniche non sono di primo livello. Come risulta da alcune ricerche infatti, le soft skills sono responsabili per l’85% del livello professionale raggiunto, mentre le competenze tecniche lo sono solo per il 15%. Otterrai risultati molto migliori nelle vendite se sei un venditore o un commerciante e avrai rapporti migliori con i tuoi dipendenti, quindi meno conflittualità e più produttività, se sei un imprenditore.

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Ho avuto la fortuna di avere un’infanzia e un’adolescenza  molto belle. Ero uno di quei bambini/ragazzini sempre allegri che vanno d’accordo con tutti, che non si arrabbiano mai (tranne quando non ottengono quello che vogliono dai genitori), pronti ad aiutare i compagni in difficoltà e poco inclini ad offendersi. Risultato? Ero sempre felice e ben voluto dai compagni, con i quali avevo ottimi rapporti.

Successivamente con il passare degli anni sono cambiato, un po’ per alcuni eventi che mi sono capitati e un po’ perché mi sono adeguato, (colpevolmente? Involontariamente? Mah, non l’ho ancora capito) al “mood leggermente diverso” adottato da alcune persone che frequentavo. Comunque sia, inevitabilmente sono peggiorati anche i miei rapporti con le persone.

COME SI COMPORTANO LE PERSONE CHE SANNO RELAZIONARSI AL MEGLIO

Analizzando cosa è cambiato in me nei miei periodi in cui ho avuto gli alti e i bassi nei rapporti sociali, analizzando il comportamento delle persone con i migliori e peggiori rapporti con gli altri (e constatandone i diversi risultati ottenuti, a livello di qualità di vita e professionali/economici) e facendo un sunto di quanto ho letto in proposito, mi sono fatto un’idea di  quali siano gli elementi fondamentali delle persone che sanno relazionarsi al meglio:

  • Provano empatia per gli altri;
  • Fanno attenzione a cosa dicono e a come lo dicono;
  • Hanno un giusto atteggiamento nei confronti degli altri e della vita in generale;
  • Cercano di andare d’accordo con tutti e di non litigare con nessuno;
  • Hanno dei giusti valori;
  • Sono dei buoni comunicatori;
  • Aiutano le persone;
  • Hanno il giusto stato d’animo;
  • Sanno reagire correttamente alle situazioni difficili;
  • Non criticano;
  • Hanno capito il motivo per il quale è inutile puntualizzare, discutere, litigare con le persone per voler avere ragione;
  • Hanno il giusto atteggiamento anche davanti ai cafoni;
  • Praticano la gentilezza;
  • Sanno come dare dei feedback;
  • Sanno come aiutare le altre persone;

E QUINDI? LA CAPACITA’ DI RELAZIONARSI AL MEGLIO SI PUO’ IMPARARE?

Lo so, sono tanti punti, quasi tutti anacronistici. Nella società attuale infatti sembra esserci un approccio alle relazioni sociali opposto a quello sopra riportato ed è molto facile venirne condizionati. E purtroppo il degrado conseguente è evidente. Se ne siamo consapevoli e teniamo le antenne dritte però è più facile dotarsi del vaccino per evitare il contagio. Attualmente le persone che adottano questi atteggiamenti e sanno relazionarsi al meglio sono meno, ma ne esistono ancora molte e in genere occupano posti di alto livello nella società.

Se hai intenzione quindi di avere delle migliori relazioni sociali che , fidati, fanno bene prima di tutto al tuo benessere e poi anche alla tua professione e al tuo conto in banca, non fare il ragionamento sbagliato “sono fatto così, non ci posso fare niente, anzi sono orgoglioso di essere asociale e scorbutico” perché questo atteggiamento non porta niente di buono nella tua vita. Volendo, le competenze relazionali si possono acquisire e imparare così come il tuo quoziente emotivo e la tua intelligenza emotiva, scopri come. Continua a seguirmi, troverai altri contenuti dove questi argomenti verranno trattati con maggior dettaglio e profondità.
Stay tuned.

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