GESTIONE DEL PERSONALE: LEADERSHIP E MOTIVAZIONE

Ci sono delle situazioni aziendali in cui il clima pessimo fatto di malcontenti, malumori, conflittualità e scarsa motivazione e produttività, viene gestito dai manager e dagli imprenditori con provvedimenti inadeguati che non risolvono il problema ma anzi, a volte la peggiorano. Perché? quali abilità mancano? In questi casi è l’assenza di capacità nella gestione del personale a causare le situazioni viste sopra. Sono management e leadership che vengono esercitati senza le necessarie competenze per far funzionare al meglio questo aspetto fondamentale della gestione aziendale. In questo articolo quindi andremo a vedere quali sono gli interventi classici che vengono attuati in molti casi da imprenditori e manager. E quali sono invece quelli che andrebbero fatti per migliorare motivazione e performance.

I RISULTATI DÌ UNA BUONA GESTIONE DEL PERSONALE

Come già scritto in altri articoli, una buona gestione del personale e la presenza di competenze relazionali diffuse, portano dei miglioramenti nella motivazione e nel clima aziendale, che si ripercuotono poi sulle performance dell’azienda. In dettaglio abbiamo i seguenti risultati:

Migliori performance del singolo lavoratore e dell’azienda;
Più collaborazione;
Ambienti di lavoro più sereni e meno conflittuali;
Minor turnover;
Maggior disponibilità a supportare nuovi progetti e cambiamenti, anche urgenti;
Capacità di problem solving più elevata;
Livello più alto di disponibilità a sopportare carichi di lavoro elevati;

IN QUALI CASI E’ MAGGIORMENTE IMPORTANTE UNA BUONA GESTIONE E MOTIVAZIONE DEL PERSONALE

Molti imprenditori o manager, quando in azienda è presente demotivazione, malcontento, conflittualità con conseguente bassa produttività e voglia di cambiare lavoro, pensano di migliorare la situazione con provvedimenti tipo portare la squadra a fare la scampagnata fuori porta (che gli organizzatori chiamano team building, ma che in realtà non ha niente a che fare con un vero team building), oppure tramite bonus o altri provvedimenti basati su incentivi esclusivamente economici.

Tutte cose che non risolvono la situazione, anzi alcune di queste riescono a peggiorarla. A volte si hanno miglioramenti temporanei ma poi la situazione torna com’era in precedenza. Questo perché con la scampagnata fuori porta o con incentivi economici non si risolvono la maggior parte dei problemi che stanno alla base dell’insoddisfazione e del basso livello di ENGAGEMENT. Per creare soddisfazione e motivazione bisogna innanzitutto dedicare del tempo a conoscere i propri collaboratori, capire le loro esigenze, problemi e aspettative per poi muoversi di conseguenza e lavorare per migliorare la situazione. Serve umiltà, voglia di migliorarsi, capacità di ammettere i propri errori. Come sanno fare i migliori leader in assoluto.

L’ESERCIZIO DELLA LEADERSHIP E DEL MANAGEMENT: ECCO IL LIVELLO DÌ MOTIVAZIONE

Il clima, la motivazione e la produttività presenti nelle aziende, è soprattutto il risultato di come viene esercitata la leadership da parte degli imprenditori e dai manager. Dipende quindi dalle abilità possedute da questi ultimi in questo ambito. Quali abilità? soprattutto la capacità di creare ENGAGEMENT tra i lavoratori? Che dipende anche (forse soprattutto) da soft skills come la capacità di comunicazione (soprattutto di una vision e mission avvincente e condivisa), di relazionarsi al meglio, di intelligenza emotiva, di capacità di team work e di problem solving.

E purtroppo in Italia si sta facendo ancora troppo poco. Per quanto riguarda la comunicazione ad esempio, in particolare sulla capacità di dare dei feedback in modo adeguato, si assiste spesso ad un comportamento di manager e imprenditori focalizzati sul puntualizzare i comportamenti sbagliati o gli errori dei componenti della propria squadra, nei peggiori dei casi pubblicamente, mettendo alla gogna il lavoratore. Secondo voi sono atteggiamenti costruttivi che portano a miglioramenti? da ricerche e studi fatti assolutamente no, anzi tendono a peggiorare la situazione. Meglio focalizzarsi sugli aspetti positivi, sulle abilità possedute da una persona, complimentandosi per quelli, cercando di valorizzarli e sfruttarli.

I DIECI VALORI DAVVERO IMPORTANTI PER I LAVORATORI

Vuoi conoscere quali sono i 10 valori davvero importanti per i lavoratori? Dicci qual è il tuo e ti daremo la classifica completa dei dieci valori più importanti risultati dall’indagine svolta tra migliaia di lavoratori.
Avrai delle grosse sorprese e ti aiuterà a capire su cosa lavorare per motivare e migliorare la felicità dei tuoi lavoratori.

ECCO DA COSA PARTIRE PER MOTIVARE LE PERSONE

Bene, se avete risposto alle domande del sondaggio di cui sopra, adesso sapete cosa interessa veramente ai lavoratori e su cosa iniziare a lavorare per migliorare la situazione.

Alcuni di questi punti sono già stati trattati in questo sito, altri verranno trattati prossimamente. Continuate a seguirci se volete maggiori dettagli.

Bene, spero che questo articolo ti possa aiutare a creare degli ambienti di lavoro migliori, con più motivazione e coinvolgimento. Fammi sapere cosa ne pensi nei commenti e usa pure quei simpatici pulsantini di condivisione che trovi sotto. Lo considero un grazie per il tempo che dedico gratuitamente alla creazione di questi contenuti. Tu puoi farli conoscere ad altri, aiutando i tuoi amici e me.