Le dinamiche di gruppo descrivono gli effetti sulla squadra e sugli altri membri, di RUOLI e COMPORTAMENTI che si creano all’interno di un Team che lavora insieme. Sono quindi molto importanti per la coesione del gruppo, per la fiducia che si instaura tra i suoi componenti e quindi sul risultati che la squadra riesce ad ottenere.
COSA SONO LE DINAMICHE DI GRUPPO
Come ti ho già accennato nell’introduzione, le dinamiche di gruppo riguardano i ruoli e i comportamenti che si trovano all’interno di un team. Fanno parte quindi dell’argomento team work. Vediamoli meglio.
I RUOLI CHE SI INSTAURANO ALL’INTERNO DI UN TEAM
All’interno della squadra normalmente esistono dei RUOLI. Alcuni di questi vengono stabiliti ufficialmente da chi ha la responsabilità della gestione del team, mentre altri vengono ricoperti in via “non ufficiale” da alcuni membri. Questi ultimi ruoli possono essere più o meno funzionali al raggiungimento degli obiettivi e più o meno graditi dagli altri membri e dal team manager. Possono quindi essere motivo di benessere o di conflittualità, a seconda di quanto sono graditi agli altri e utili al raggiungimento degli obiettivi stabiliti.
I COMPORTAMENTI TENUTI DAI MEMBRI DELLA SQUADRA
A seconda del carattere e della personalità delle persone che fanno parte del Team si istaurano dei ruoli e si manifestano dei COMPORTAMENTI. Come per i ruoli, anche i comportamenti possono essere positivi e funzionali al raggiungimento di risultati positivi, come possono essere negativi e determinare una scarsa qualità della comunicazione e della collaborazione, che generano sfiducia e cattivi risultati.
LE CONSEGUENZE DELLE DINAMICHE DI GRUPPO NEGATIVE
Per fare in modo che i team siano efficaci, creativi e performanti è necessario che al loro interno ci sia una buona comunicazione. Cioè uno scambio di idee e informazioni di buona qualità e quantità. Base di dinamiche di gruppo positive. Ma per fare in modo che ciò avvenga è necessario che ci sia fiducia reciproca tra i membri della squadra. Altrimenti si instaurano dinamiche di gruppo negative che non portano a niente di buono. Infatti, quando si hanno dei ruoli non gestiti adeguatamente e dei comportamenti non virtuosi-poco funzionali allo scambio di idee e informazioni si generano:
LE CAUSE DELLE DINAMICHE DI GRUPPO NEGATIVE
Vediamo ora quali sono i comportamenti e i ruoli che definiscono le dinamiche di gruppo negative. E le cause che le determinano:
LEADERSHIP DEBOLE
Quando il team leader non riesce ad esercitare una leadership adeguata, può succedere che un membro della squadra prenda il controllo della situazione. In questi casi si possono verificare le seguenti circostanze:
ECCESSIVA DEFERENZA/SOTTOMISSIONE ALL’AUTORITA’
Questo succede quando i membri del team manifestano troppo spesso di essere d’accordo con il leader. Denotando un atteggiamento di sottomissione. Il che porta a non esprimere le proprie opinioni e quindi a privare la squadra di un punto di vista diverso e potenzialmente utile.
SCAMBIO DI IDEE E INFORMAZIONI INSUFFICIENTE
Come ti ho già detto sopra, questa è l’elemento principale di dinamiche di gruppo negative, conseguenza della sfiducia che si genera all’interno di un team poco efficace. Ma quali sono le cause di questa sfiducia e quindi della scarsa qualità e quantità di informazioni e idee che circolano nella squadra? le cause sono i comportamenti poco funzionali e utili di alcuni tipi di individui che la compongono. Vediamoli:
INDIVIDUI ESIBIZIONISTI-ISTRIONI
Quelle persone vanitose o in cerca di approvazione che vogliono attirare l’attenzione su di se alla ricerca di approvazione e/o riconoscimenti. In questo modo limitano-impediscono gli interventi di altri individui, potenzialmente utili.
INDIVIDUI SCHIVI
Quelli cioè che non partecipano alle discussioni.
INDIVIDUI AGGRESSIVI
Sono quelli che spesso intervengono contraddicendo in modo aggressivo-inappropriato le opinioni altrui
INDIVIDUI ECCESSIVAMENTE CRITICI
Quelli sempre scettici nei confronti delle idee altrui.
INDIVIDUI ALLEGRONI
Quelli cioè che fanno dell’umorismo in momenti poco opportuni.
VOLONTA’ DI ADEGUARSI PER FORZA AL GRUPPO
Cioè quando il desiderio di ottenere un consenso da parte del gruppo supera quello di prendere la decisione giusta. Di conseguenza non vengono espresse e valutate tutte le soluzioni alternative possibili.
PIGRIZIA SOCIALE
Sei affetto da pigrizia sociale se sei più portato per il lavoro individuale e partecipi mal volentieri a lavori di gruppo. In questi casi il lavoro non viene quindi distribuito equamente. Alcuni individui perciò sono sovraccarichi di lavoro mentre altri non partecipano e lasciano fare agli altri.
PAURA DEL GIUDIZIO DEGLI ALTRI
L’apprensione per la valutazione si verifica quando senti di essere giudicato in modo eccessivamente duro da parte degli altri membri del gruppo. Di conseguenza non esprimi le tue opinioni.
E quindi a fronte di tutto ciò cosa si può fare? la cosa giusta è studiare e attuare delle giuste strategie al fine di evitare dinamiche di gruppo negative. Le strategie efficaci per questo scopo esistono e sono fondamentalmente sei. Che vedremo in contenuti appositi. Stay tuned!
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